Esta política explica cómo FemmeBioLabs recopila, utiliza y protege la información personal, de conformidad con la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (PIPEDA) y la Legislación Antispam de Canadá (CASL).

Información que Recopilamos

• Datos de contacto y de la cuenta (nombre, correo electrónico, dirección de envío y facturación, teléfono).
• Información de pedidos y transacciones. El pago es manejado por nuestro procesador; no almacenamos los números completos de las tarjetas.
• Confirmación de edad y reconocimiento de uso para investigación.
• Datos técnicos y de uso (dirección IP, dispositivo, cookies, análisis).
• Comunicaciones que nos envíe.

Cómo Usamos la Información

Para procesar y enviar pedidos, brindar soporte, mantener la seguridad, cumplir con las obligaciones legales y, solo con su consentimiento, enviar comunicaciones de marketing.

Consentimiento

Recopilamos y usamos información personal con su consentimiento. Para los correos electrónicos de marketing, nos basamos en el consentimiento expreso obtenido mediante un proceso de doble confirmación (double opt-in), según lo exige la CASL. Puede retirar su consentimiento o darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace en cualquier correo electrónico o contactándonos.

Divulgación

Compartimos información personal solo con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (procesamiento de pagos, envío y cumplimiento, correo electrónico y alojamiento), que están obligados a protegerla, y cuando la ley lo exija. No vendemos su información personal.

Seguridad y Retención

Utilizamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal, y la conservamos solo el tiempo necesario para los fines descritos o según lo exija la ley.

Sus Derechos

Bajo la PIPEDA, puede solicitar acceso o corrección de su información personal, y puede retirar su consentimiento. Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@femmebiolabs.net.

Cookies y Análisis

Usamos cookies y tecnologías similares para operar y mejorar el Sitio y para comprender cómo se utiliza. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador.

Ubicación de los Datos

Si un proveedor de servicios almacena información fuera de Canadá, esa información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción donde se almacena.

Notificación de Infracciones

En caso de una violación de la privacidad que represente un riesgo real de daño significativo, notificaremos a las personas afectadas y a la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá según lo exija la ley.

Contacto

Preguntas sobre privacidad: privacy@femmebiolabs.com